política de privacidad

Última actualización: mayo 2023
POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LÍNEA
IGLESIA BETHANIA Cristiana Familiar, Inc. & JOSE VASQUEZ MINISTRIES

Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc. y Jose Vasquez Ministries (la "Iglesia" o el "Ministerio") se preocupan por tu privacidad y se comprometen a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Por lo tanto, valoramos a cada uno de nuestros miembros existentes o potenciales y nos esforzamos por mantener una protección adecuada de tu información personal ("información personal"). En esta política de privacidad, las palabras "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc. y Jose Vasquez Ministries.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y procesamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web u otras plataformas digitales ("Plataformas"), cuando completas y envías una de nuestras Tarjetas de Visitante o de Miembro, cuando solicitas una oportunidad de voluntariado en Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc., cuando nos contactas por correo, teléfono, correo electrónico, mensaje de texto, redes sociales u otros medios electrónicos, cuando nos apoyas mediante donaciones, cuando accedes a nuestros productos, programas y servicios o te comunicas con nosotros, o cuando interactúas de alguna otra manera o se muestra contenido sobre Iglesia Bethania Cristiana Familiar Inc..

Por favor, lee esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a tu información y cómo la trataremos. Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, no utilices nuestro sitio web.

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1. ¿Se les permite a los niños usar nuestro sitio?

Nuestro sitio web y aplicación no están dirigidos a niños menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, puedes utilizar el sitio web solo con la participación de un padre o tutor. Ninguna persona menor de 13 años debe proporcionar información personal en el sitio web o la aplicación. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años en nuestro sitio web y aplicación. Si tienes menos de 13 años, no utilices ni te registres, realices compras, ni utilices ninguna de las funciones interactivas o de comentarios públicos en este sitio web, ni proporciones ninguna información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de usuario que puedas usar. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años en nuestro sitio web sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si crees que podemos tener información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctanos en privacy@bethaniahouston.com.

2. ¿Qué información recopilamos sobre TI a través de nuestro sitio web y cómo la recopilamos?

Recopilamos varios tipos de información de los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo información:

  • Mediante la cual puedas ser identificado personalmente, como nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones de facturación, números de tarjetas de débito/crédito y otra información similar que el sitio web recopile y que se defina como información personal o identificable personalmente según la ley aplicable, así como cualquier otro identificador mediante el cual puedas ser contactado en línea u offline ("información personal");

  • Sobre tu uso en nuestro sitio web, incluyendo detalles del carrito de compras; y/o

  • Necesaria para procesar tu pago si realizas compras, como el número de tu instrumento de pago (como el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a tu instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe. Puedes encontrar los enlaces a su aviso de privacidad aquí.

  • Información agregada sobre tu conexión a internet, el equipo que utilizas para acceder a nuestro sitio web y detalles de uso.

Recopilamos esta información:

  • Directamente de ti cuando nos la proporcionas.

  • Automáticamente a medida que navegas por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.

Toda la información personal que nos proporcionas debe ser veraz, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

3. ¿Qué información nos proporcionas a través de nuestro sitio web?

La información que recopilamos en nuestro sitio web puede incluir:

  • Información que proporcionas al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye información proporcionada al registrarte en nuestro sitio web, registrarte para participar en una actividad del Ministerio, solicitar material de publicación y realizar transacciones financieras. También puede incluir cuando participas en un concurso o informas un problema con nuestro sitio web.

  • Registros y copias de tu correspondencia con nosotros, incluyendo direcciones de correo electrónico.

  • Tus respuestas a encuestas que te pedimos que completes con fines de investigación.

  • Detalles de las transacciones que realizas a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de tus pedidos. Es posible que se te solicite proporcionar información financiera antes de realizar un pedido en nuestro sitio web.

4. ¿Qué información recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos?

Mientras navegas e interactúas en nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

  • Detalles de tus visitas a nuestro sitio web, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accedes y utilizas en el sitio web.

  • Información sobre tu computadora y conexión a internet, incluyendo tu dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

  • Información sobre el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el identificador único del dispositivo móvil, su dirección IP, sistema operativo y navegador de internet, así como información sobre la forma en que utilizas el sitio web.

Actualmente no respondemos a las señales de No rastrear (Do Not Track).

La información que recopilamos automáticamente es datos estadísticos y no incluye información personal, pero podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y brindar un servicio mejor y más personalizado, lo que incluye permitirnos:

  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.

  • Analizar tendencias y comportamientos de los usuarios para mejorar nuestros servicios.

  • Optimizar el diseño y la funcionalidad del sitio web.

  • Realizar análisis de mercado y segmentación de audiencia.

  • Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante.

Recuerda que tratamos la información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad para garantizar su protección y uso adecuado.

Ocasionalmente, el comportamiento de un usuario dentro de nuestra familia de sitios web puede activar una respuesta automatizada o una serie de respuestas diseñadas para ayudar al usuario a involucrarse aún más con nuestro Ministerio o Ministerios.

Estas respuestas automáticas pueden incluir mensajes personalizados, recomendaciones u ofertas basadas en las interacciones y preferencias del usuario. El objetivo es proporcionar una experiencia personalizada y significativa para el usuario, fomentando su participación continua con nuestro ministerio.

Ten la seguridad de que cualquier información personal recopilada y utilizada en estas respuestas automatizadas se manejará de acuerdo con nuestra política de privacidad para garantizar la confidencialidad y el respeto a la privacidad del usuario.

Ten en cuenta que los usuarios siempre tienen la opción de darse de baja o administrar sus preferencias con respecto a estas respuestas automatizadas a través de los mecanismos proporcionados o contactándonos directamente.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

  • Cookies (o cookies de navegador): Una cookie es un archivo pequeño que se coloca en el disco duro de tu computadora. Puedes negarte a aceptar cookies de navegador activando la configuración adecuada en tu navegador. Sin embargo, si seleccionas esta configuración, es posible que no puedas acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirijas tu navegador a nuestro sitio web.

  • Balizas web: Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web, que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas, abrir un correo electrónico y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web, como el registro de la popularidad de ciertos contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor.

No recopilamos información personal automáticamente, pero podemos relacionar esta información con información personal sobre ti que recopilamos de otras fuentes o que nos proporcionas.

5. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Algunos contenidos o aplicaciones en el sitio web pueden ser proporcionados por terceros, incluyendo afiliados del ministerio, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies, por sí solas o en conjunto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada con tu información personal, o pueden recopilar información, incluyendo información personal, sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarte contenido basado en tus intereses u otro contenido dirigido.

No tenemos control sobre las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni sobre cómo pueden utilizarse. Sin embargo, es posible que estos terceros te ofrezcan formas de optar por no permitir que tu información se recopile o utilice de esta manera. Puedes optar por no recibir anuncios dirigidos de los miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en el sitio web de la NAI.

6. ¿Qué información recopilamos fuera de línea?

Cuando nos contactas por correo, teléfono u otros medios para apoyarnos a través de donaciones, acceder a nuestros productos, programas o servicios, o comunicarte de otra manera con nosotros, recopilamos:

  • Información mediante la cual podemos ponernos en contacto contigo, incluyendo tu dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Información financiera proporcionada en relación con tus donaciones y compras.

  • Detalles de tus transacciones de donaciones y compras, así como otros registros de tu participación con nosotros.

7. ¿Cómo usamos su información?

Utilizamos la información que recopilamos sobre ti o que nos proporcionas, incluyendo cualquier información personal:

  • Para llevar a cabo y gestionar nuestras actividades ministeriales.

  • Para comunicarnos contigo por correo, teléfono, correo electrónico, mensaje de texto u otros canales de comunicación disponibles con el fin de procesar, facilitar o confirmar tus donaciones y compras, informarte sobre nuestra misión, nuestras actividades, productos y servicios, y brindarte más oportunidades de apoyo y colaboración.

  • Para presentarte nuestro sitio web y su contenido.

  • Para proporcionarte la información, productos o servicios que nos solicites y avisos sobre tu cuenta.

  • Para cumplir cualquier otro propósito para el cual nos la proporciones, de cualquier otra manera que podamos describir cuando nos la proporciones, y para cualquier otro fin con tu consentimiento.

  • Para notificarte sobre cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de él.

  • Para permitirte participar en funciones interactivas en nuestro sitio web y en otros envíos de correo y correo electrónico ministerial.

  • También podemos utilizar tu información para contactarte sobre bienes y servicios relacionados con el ministerio de terceros que puedan ser de tu interés.

  • Cumplir con cualquier requisito legal o regulatorio.

8. Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, así como información que no identifique a ninguna persona en particular, sin restricciones.

Como norma general, toda la información sobre nuestros colaboradores y otras personas que acceden a nuestros programas, productos y servicios se mantiene estrictamente confidencial y, excepto en circunstancias limitadas, no se revela a nadie más a menos que esté expresamente autorizado por dichas personas.

Jose Vasquez Ministries ofrece sus programas, productos y servicios en afiliación con Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc. Muchas de las funciones administrativas y otros servicios se realizan en su nombre por parte de Jose Vasquez Ministries e Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc., y en consecuencia, la información personal recopilada por ellos se divulgará y transferirá a Jose Vasquez Ministries e Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc. en los Estados Unidos para estos fines.

Aviso sobre la ubicación de registros y proveedores de servicios:

Los registros electrónicos de Jose Vasquez Ministries se mantienen en los Estados Unidos por Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc. Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc. utiliza proveedores y proveedores de servicios en los Estados Unidos para realizar servicios en su nombre. Si tienes preguntas sobre la recopilación, uso, divulgación o almacenamiento de información personal por parte de los proveedores de servicios, comunícate con nuestro Oficial de Privacidad en privacy@bethaniahouston.com.

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que nos proporcionas de la siguiente manera, según se describe en esta política de privacidad:

  • A nuestras filiales y afiliados, como se describe a continuación.

  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro ministerio.

  • Para cumplir con el propósito para el cual la proporcionaste.

  • Para cualquier otro propósito con tu consentimiento o que nosotros divulguemos al momento de proporcionar la información.

  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.

  • Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso, según lo permitido por la ley.

  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc, Jose Vasquez Ministries, nuestros clientes u otros, según lo permitido por la ley.

  • Según lo permitido por la ley.

9. ¿Qué opciones tiene sobre cómo usamos y divulgamos su información?

Tienes opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos tu información. Si no deseas que tu información se utilice o comparta de acuerdo con este aviso:

  • Puedes optar por no proporcionar tu información, aunque pueda ser necesaria para realizar una donación, compra o transacción, o para aprovechar algunas de las funciones de nuestro sitio web.

  • Si no deseas recibir correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas de nuestra parte, puedes:

    • Haz clic en el enlace "unsubscribe" en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos.

    • Llama al Servicio al Cliente al 1-832-903-4144 y solicita que te eliminen de nuestras listas de correo electrónico.

  • Si no deseas recibir correo postal o contacto telefónico de nuestra parte, puedes:

    • Llama al Servicio al Cliente al 1-832-903-4144 y solicita que te eliminen de nuestra lista de correo.

    • Envíanos un correo electrónico a privacy@bethaniahouston.com

10. ¿Cómo accede y corrige su información?

Si deseas revisar y cambiar tu información personal, puedes hacerlo enviándonos un correo electrónico a privacy@bethaniahouston.com.

11. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas para ayudar a proteger tu información personal contra pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporcionas se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls o en almacenamiento en la nube proporcionado por una empresa de alojamiento de terceros. Cualquier transacción de pago se encriptará durante la transición.

La seguridad de tu información también depende de ti. Te instamos a tener cuidado al proporcionar información en áreas públicas. La información que compartas en áreas públicas puede comprometer la seguridad de tu información personal.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo tu propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en el sitio web.

12. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Esta política puede cambiar de vez en cuando. Tu uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, por lo tanto, te recomendamos que revises la política periódicamente para conocer las actualizaciones. La fecha en la que se revisó por última vez la política de privacidad se encuentra en la parte superior de la página.

Si realizamos cambios importantes en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, te notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta y/o a través de un aviso en la página de inicio del sitio web. Eres responsable de asegurarte de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y válida para ti, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar si hay cambios.

13. Consultas y Quejas

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, puedes contactar a nuestro departamento de Servicio al Cliente en support@bethaniahouston.com. Nuestro Departamento de Medios es responsable de las prácticas de privacidad de Iglesia Bethania Cristiana Familiar, Inc. y Jose Vasquez Ministries. Si tienes una queja sobre la recopilación, uso, gestión o divulgación de información personal, por favor contáctanos en privacy@bethaniahouston.com.

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